Dưới đây là quy trình sửa chữa tivi tại Cần Giờ nói riêng và tại các quận, huyện khác ở Thành phố Hồ Chí Minh nói chung do Điện lạnh Limosa thực hiện. Mời các bạn tham khảo:
➤ Bước 1: Nếu bạn có nhu cầu sửa tivi, vui lòng gọi điện trực tiếp tới số Hotline: 19002276 - 0933.599.211 hoặc nhắn tin trực tiếp tại mục “chat với khách hàng” trên website dienlanhlimosa.vn.
➤ Bước 2: Nhân viên CSKH của chúng tôi sẽ tiếp nhận thông tin của khách và gửi tới bộ phận kỹ thuật. Kỹ thuật viên sẽ được điều phối và có mặt tại nhà khách hàng sau 30 phút.
➤ Bước 3: Kỹ thuật viên sẽ kiểm tra tổng quan tình hình của tivi để xem tivi gặp những trục trặc gì và đưa ra giải pháp hợp lý nhất.
➤ Bước 4: Báo cáo các vấn đề của tivi, phương án sửa chữa và chi phí dịch vụ cho khách hàng.
➤ Bước 5: Nếu khách hàng đồng ý với mức giá đã được trao đổi, kỹ thuật viên của chúng tôi sẽ tiến hành sửa chữa tivi theo đúng quy trình, bằng công nghệ hiện đại nhất.
➤ Bước 6: Sau khi sửa tivi xong, kỹ thuật viên sẽ kiểm tra lại một lần nữa để đảm bảo tivi hoạt động bình thường và không gặp bất kỳ trục trặc gì.
➤ Bước 7: Kỹ thuật viên chia sẻ với khách một số lưu ý trong quá trình sử dụng tivi.
➤ Bước 9: Gửi hóa đơn dịch vụ cho khách và nhận tiền thanh toán.
➤ Bước 10: Sau 3 ngày, tư vấn viên của Điện lạnh Limosa sẽ điện thoại trực tiếp với khách hàng để hỏi thăm tình hình hoạt động của tivi cũng như xin nhận xét đóng góp.